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  • Des prix irrésistibles de -50% à -80%
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Chaque jour, un deal de rêve à portée de clic, mais à une condition : réunir le plus grand nombre d'acheteurs !

A vos marques, prêts, cliquez !


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Qu'est-ce que Mydeal ?

Mydeal est le 1er site d’achat groupé au Maroc. Chaque jour il offre des produits et services avec des réductions allant jusqu’à –80% dans les meilleurs établissements de votre ville. Profitez de nos deals dans des catégories aussi diversifiées que Beauté & Bien-être, Restaurants, Voyages, Loisirs, Shopping & High Tech ainsi que nos Offres Originales.

Quelles sont les conditions de la mise en vente des deals?

La période de vente des deals varie généralement de 3 à 7 jours, vous devez donc acheter votre deal durant cette période. Certains deals requièrent un nombre d’acheteurs minimum afin qu’ils soient validés. Si vous achetez un deal qui n’a pas encore atteint le minimum d’acheteurs, vous ne risquez rien car votre compte ne sera débité que lorsque ce minimum sera atteint, pas avant. Vous avez donc tout intérêt, si le deal vous tient à cœur, de l’acheter et d’encourager vos amis à faire de même en le partageant et en en parlant autour de vous. P.S: Les deals qui demandent un nombre minimum d’acheteurs représentent une minorité et cela est bien indiqué sur le descriptif du deal.

Comment recevoir les offres Mydeal ?

Pour recevoir les offres de Mydeal sur votre boîte mail, il suffit de vous inscrire à notre Newsletter en entrant votre adresse mail dans la section prévue sur notre site, c'est très simple et rapide à faire.

Comment créer un compte et gérer mes inscriptions?

Pour créer un compte sur Mydeal et pouvoir profiter des deals, appuyez sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil ou bien sur le bouton Facebook Connect qui vous permettra d'aller beaucoup plus vite. Par la suite renseignez vos informations personnelles, choisissez les villes ainsi que les catégories qui vous intéressent. Cochez le bouton « J’accepte les conditions générales de vente » et appuyez sur le bouton « M’inscrire sur Mydeal »l. Vous recevrez par la suite un mail de confirmation avec un lien dans le but de valider votre adresse mail, vous n’aurez qu’à cliquer sur ce lien et votre compte sera activé.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en haut à droite de la page. Une fenêtre va s’ouvrir, il vous sera demandé de saisir votre adresse mail associée à votre compte Mydeal puis de cliquer sur le bouton « Valider ». Nous vous enverrons par email un lien vers une page sur laquelle vous pourrez facilement créer un nouveau mot de passe. Astuce : vous pouvez également vous connecter via le bouton Facebook Connect. Cela vous connectera automatiquement à votre compte Mydeal associé à la même adresse email.

Je veux avoir plus d’informations sur un deal, à qui dois-je m’adresser?

Votre question est liée à un deal ? L’espace "commentaires" à gauche du descriptif du deal vous permet de poser toutes vos questions afin qu’un autre utilisateur ou que l’équipe Mydeal vous apporte une réponse. N’hésitez pas aussi à poser vos questions sur notre page Facebook. Sinon, vous pouvez toujours nous envoyer un mail à contact@mydeal.ma

Comment bénéficier d'un deal?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "J’achète" avant la fin du deal, indiqué sur le côté gauche de la page dans la case "Temps restant". Attention à bien surveiller le compteur et a rapidement acheter le deal qui vous intéresse car nos offres ont une durée de vente limitée et certaines d’entre elles sont aussi limitées en nombre. Une fois votre achat effectué, vous recevrez votre bon d’achat par mail et votre compte sera débité. S’il y a un nombre minimum de participants fixé et qu’il n’est pas atteint, alors le deal n’est pas validé, et rien ne vous sera débité. Mettez donc toutes les chances de votre côté, en partageant avec votre entourage l’offre dont vous voulez bénéficier.

Puis-je acheter un deal après la fin de la vente?

Non, même s'il reste parfois affiché, il n’est pas possible d’acheter un deal terminé. Cependant, nos offres sont renouvelées quotidiennement. N’hésitez pas à consulter Mydeal et à vous inscrire à notre newsletter afin d’être informé quotidiennement de nos nouveaux deals.

Je souhaite offrir un deal à un proche, comment dois-je faire?

Il vous suffit au moment de votre paiement de cliquer sur "Offrir ce deal à un ami" et d’indiquer le nom de la personne à qui vous souhaitez offrir le deal et son adresse e-mail. Elle le recevra automatiquement et vous pourrez même lui adresser un message personnel.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Mydeal?

Mydeal accepte les paiements par carte bancaire sur le site web ou en espèces en vous rendant chez notre réseau d’agences « Espaces Services Tasshilat ». Nous vous invitons à consulter la rubrique «Comment ça marche ?» pour connaître tous les détails de l’achat.

Mydeal est-il un site sécurisé?

Mydeal est un site de paiement sécurisé par Maroc Télécommerce. Votre numéro de carte de crédit est transmis par un protocole sécurisé SSL directement au Centre Monétique Interbancaire. A aucun moment, ces informations bancaires ne sont stockées sur nos serveurs.

Est-ce que je peux annuler ma souscription à un deal ?

Actuellement, une fois votre achat confirmé, aucune annulation n'est acceptée. Cependant vous pouvez demander un remboursement selon les modalités prévues dans notre politique de remboursement.

Est-ce que les bons d'achat sont nominatifs ?

La plupart de nos bons ne sont pas nominatifs et vous pouvez donc les donner à un ami si vous changez d’avis. Si vous souhaitez dès le départ faire un cadeau, nous vous invitons plutôt à utiliser l’option « Offrir ce Deal à un ami », car cela vous permettra d’y ajouter un message personnalisé. Enfin, certains deals sont nominatifs par mesure de sécurité. Quand c’est le cas, l’information est mentionnée dans les conditions du deal.

Je suis commerçant, comment puis-je contacter Mydeal?

Nous nous ferons un plaisir de travailler avec vous ! Vous trouverez tous les détails sur notre page partenaires

Comment puis-je me faire rembourser ?

Pour bénéficier de votre remboursement, envoyez un mail à contact@mydeal.ma en précisant le remboursement que vous souhaitez et en joignant les bons d'achat concernés.

Puis-je utiliser mon bon d’achat Mydeal à n’importe quel moment?

Pour chaque bon d’achat, il y a une date de validité indiquée dans les conditions particulières du descriptif du deal. Passé ce délai, vous ne pourrez plus en bénéficier.

Comment retrouver les bons perdus ?

Tous vos coupons validés et payés sont disponibles sur le site www.mydeal.ma en vous connectant sur "Mon Compte" puis dans l'onglet "Mes Deals Achetés". Vous n'avez plus qu'à les imprimer et les présenter au prestataire.

Comment utiliser le bon d'achat Mydeal ?

Pour profiter de votre bon d'achat Mydeal, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous : 1 - Créez un compte sur www.mydeal.ma ou connectez-vous sur votre compte actuel 2 - Cliquez sur la rubrique "bons d'achat" (en haut à droite de votre écran) 3 - Saisissez le code envoyé sur votre bon d'achat puis validez l'opération Votre compte est automatiquement crédité, vous pouvez effectuer vos achats sur Mydeal avec ce crédit.

Où est situé le siège social de Mydeal SARL?

Notre siège social est situé au 9, rue Chatila, Quartier Palmier à Casablanca

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Pour toute autre question n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@mydeal.ma.

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